Parce que c'est la garantie d'une marchandise 100% japonaise, testée et vérifiée avant emballage, créée pour de vrais fans. Vous pouvez retrouver nos produits partout dans le monde, que ça soit en boutiques de mangas et jeux vidéos ou sites web. Bien avant d'être marchand, nous étions fournisseur. C'est pour cela que nous ne vous proposons que les produits que nous savons les plus appréciés et dans lesquels nous avons une entière confiance. Notre plus grande fierté ? Notre association avec Yamashiroya, à qui nous vendons certains de leurs vêtements depuis de nombreuses années.

T-shirts & vêtements

Matière

Nous ne proposons que des t-shirts faits à partir des meilleures matières. Le coton, et l'élasthanne pour les t-shirts serrés, sont nos matières favorites. Doux, agréables à porter et résistant à l'usure du temps : voilà trois des qualités que nous recherchons pour nos clients.

Impression

Nous n'utilisons qu'un seul mode d'impression pour le flocage de nos t-shirts & vêtements : l'impression numérique. Mode d'impression utilisé par toutes les plus grandes marques, celle-ci n'a plus à faire ses preuves : Vuitton, Nike, Adidas, H&M, etc, etc.

Figurines

Matières

Toutes nos figurines sont faites à partir de plastique robuste. Cela leur donne non seulement une grande solidité, mais cela permet également d'avoir ce côté "luisant" ou "lumineux" qui fait ressortir les couleurs, et donc, le caractère de la figurine.

Livraison & risque de casse

Les services postaux ne sont pas connus pour leur tendresse, n'est-ce pas ? Qui n'a pas vu des vidéos de livreurs jetant des colis? Cependant n'ayez aucune crainte : Nos figurines reçoivent un emballage spécial (carton épais, plastique à bulles d'air,...) afin de limiter tout risque. Il peut bien sûr arriver que la figurine arrive endommagée, mais là encore, aucune crainte : nous vous en renverrons une gratuitement!

Un service client inégalé

Réactivité

Notre service client réagit toujours dans les 24 heures, permettant d'éviter de tirer tout problème en longueur. Que cela soit par notre formulaire de contact ou via nos réseaux sociaux, une réponse rapide et précise vous sera donnée.

Compréhension

Riche d'expérience, le service client a été formé sur le terrain, dans une boutique de dérivés de jeux vidéos : votre problème sera rapidement identifié, et nous trouverons, à coup sûr, une solution qui vous conviendra au mieux.

Gentillesse

Notre priorité est le bien être des clients : pour ce, nous ne reculons devant rien. Toujours à l'écoute, si nous décelons un gros problème lié à la livraison, nous faisons bien plus que simplement résoudre ce problème : grosse réduction sur la prochaine commande, cadeaux, et plus encore. Votre satisfaction est notre priorité!

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